A Prefeitura de Viamão, visando a
qualificação do atendimento em diversos setores da saúde pública, vem
investindo cada vez mais nesta área. Porém, o que a população mais
queria aconteceu em junho, a inauguração do Pronto-Atendimento 24 horas,
na parada 44 da ERS 040, que oferece assistência adulto e infantil aos
usuários.
Depois de 22 dias da inauguração, a
Secretaria Municipal da Saúde fez uma avaliação do serviço. Neste
período, foram atendidas 4.729 pessoas, sendo 3.123 adultos e 1.606
crianças. Uma média de 181 atendimentos por dia. Também foi verificada a
necessidade de aumentar o número de médicos nos horários de pico, das
10h às 18h. “No inverno, devido ao frio, os usuários procuram mais os
serviços de saúde, por isso decidimos aumentar o número de médicos nos
horários de pico”, explica o prefeito Alex Boscaini. Nos meses de julho e
agosto, o número de clínicos gerais está passando de dois para três e o
número de pediatras de um para três. O PA 24 horas conta com 60 médicos
na escala.
O prefeito Alex também comparou o tempo
de espera pelo atendimento, que é de até cinco horas, podendo o usuário
ser atendido em menor tempo, pois depende da classificação de risco
(Vermelha e Amarela tem preferência no atendimento). “Em Porto Alegre e
região Metropolitana, o tempo de espera varia de seis a sete horas,
portanto estamos conseguindo manter uma boa média. Temos capacidade para
atender em torno de sete mil pessoas por mês.”
É importante lembrar que o novo serviço
está desafogando a urgência e emergência do Hospital de Viamão, que
continua sendo referência para situações com necessidade de
complementação do cuidado em nível hospitalar.
Grande procura surpreende
A secretária municipal de Saúde,
Indianara Franco, disse ter se surpreendido com a grande procura da
população pelo novo serviço já nos primeiros dias e aproveitou para
esclarecer algumas dúvidas dos usuários. “As pessoas já estão entendendo
melhor o funcionamento da classificação de risco. A entrada dos
pacientes da classificação vermelha e amarela usam outra entrada. É
importante que os usuários entendam isso, pois a preferência de
atendimento é para esses pacientes.”
Outra informação importante é que todos
os que procuram o PA 24 horas passam pela Acolhida, onde recebem todas
as orientações. Quanto aos curativos, Indianara esclarece que eles são
realizados no local nos finas de semana, quando as unidades de saúde
estão fechadas. Em relação aos medicamentos, conforme a situação, o
paciente já sai com a medicação. Indianara falou, ainda, sobre o
aparelho de Raio X, que está em processo de licitação. “O paciente que
precisa do exame
é levado até o hospital”, disse a secretária, lembrando que nem todos
os pronto-atendimentos disponibilizam Raio X, pois não é obrigatório.
Fonte: Site Prefeitura Municipal de Viamão
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